/где теряется трафик

Сайт должен доводить до заказа, а не терять людей по пути.

Большинство уходят молча

Посетитель не нашёл нужное, запутался в каталоге или засомневался. Но вместо вопроса в чат — закрывает вкладку. Так делает почти каждый.

Нужное есть, но его не видно

Товар или услуга уже в каталоге. Но покупатель об этом не догадывается. А разбираться в навигации готов не каждый.

На решающем шаге сайт молчит

Менеджер не у экрана. Чат-бот спрашивает «Чем помочь?», не зная ни запроса, ни ситуации. Посетитель закрывает вкладку.

/как это работает

Включается, когда помощь нужна. Молчит, когда всё в порядке.

Я
БрендПраво
УслугиСрокиЦена
УслугаРегистрация знака
ДовериеРаботаем с брендами
12 летпрактики
850+знаков
ФИПСпроверка
ПроцессКак работаем
01Бриф
02Проверка
03Подача

Понимает, с чем пришёл человек

Один посетитель ищет сроки, другой сравнивает стоимость, третий не понимает, с чего начать. Floqly видит источник, страницу и путь по сайту — поэтому не встречает всех одной фразой.

На одной странице два посетителя получат разную подсказку

/результат

Что получает бизнес. Когда сайт помогает, а не молчит.

/что пробовали

Чаты, боты и ассистенты решают не ту задачу

Они ждут вопроса. А большинство посетителей уходят молча, не написав ни слова.